MAINS LAB
Пресс-центр
Контакты
Автоматизация работы с тендерами
ВСК и MAINS Lab применили современные технологии для оптимизации работы с тендерами
Страховой Дом ВСК совместно с разработчиком страховых IT-решений на основе искусственного интеллекта компанией Mains Lab, объявили о запуске проекта по автоматизации документооборота по тендерам в области добровольного медицинского страхования (ДМС)
Москва, 16 сентября 2020

читать в Ведомостях

Каждая страховая компания практически ежедневно участвует в тендерах разных клиентов на выбор оптимальной программы ДМС. Для крупнейших страховых компаний число тендеров, для участия в которых она готовит документы, исчисляется несколькими сотнями в месяц, и в процесс вовлечены десятки сотрудников. На обработку неструктурированной информации приходится основной объем трудозатрат. Согласно опросу топ-10 страховых компаний, который Mains Lab провела в октябре 2019 года, специалисты по тендерам этих компаний тратят на обработку и унификацию данных до трети времени: приведение произвольного формата тендера в стандартный вид, поиск и выявление тех клиник, с которыми у страховой компании есть договоры.

Mains Lab для работы с неструктурированной информацией применила подход, используемый крупнейшими поисковыми системами. Исправление опечаток, учет синонимов и историчности в наименованиях клиник, адаптация адресов, постоянное дообучение на новых тендерных запросах – все это позволило добиться практически 100% качества распознания, что в итоге позволит существенно сократить срок подготовки тендеров, а значит, предоставить клиентам оптимальные условия обслуживания в рамках ДМС.
Ключевым результатом данного проекта станет увеличение количества тендеров, в которых компания сможет принимать активное участие, и сокращение сроков ответа на запросы клиентов. Это позволит нам делать более адаптированные под нужды конкретных корпоративных клиентов предложения по программам ДМС
Олег Витько, Заместитель ген. директора по мед. страхованию ВСК
Многие страховые компании разрабатывают собственные IT-решения, однако серьезно продвинуться удалось немногим. Благодаря сотрудничеству со страховой компанией ВСК мы сумели подтвердить наши гипотезы на больших объемах данных, получить положительный результат и продолжить развитие сервиса.

Юрий Кувшинов
Генеральный директор Mains Lab