Москва, 26 октября 2021
читать на asn-news
Ежедневно «Ренессанс страхование» урегулирует сотни страховых событий, и одним из важных элементов процесса является расчет ущерба поврежденному транспортному средству. До сих пор расчетом ущерба занимались только эксперты - сотрудники компании или подрядчики, выполняющие независимую экспертизу. Это позволяло иметь высокое качество расчетов, при этом скорость и стоимость этих расчетов всегда имели определенные ограничения.
После проведения масштабного и детального тестирования, проведенного на нескольких сотнях кейсов, компания приняла решение внедрить в промышленную эксплуатацию ИИ-сервис по расчету ущерба, предоставляемый компаний MAINS Lab. Технология построена на базе компьютерного зрения: определяются пострадавшие детали и степень их повреждения, предсказываются скрытые повреждения, необходимость съема-установки дополнительных деталей для проведения ремонта, актуализируются каталожные номера, распознается вин-номер, показания одометра о пробеге, данные из регистрационных документов, определяется объем ремонтных воздействий и готовится расчет. Внедрение этой технологии позволит еще больше улучшить уровень клиентского сервиса за счет ускорения процесса урегулирования, а также повысить операционную эффективность.