Москва, 30 марта 2019 Mains Lab и TK Service представили на рынок ИТ платформу на основе технологии машинного обучения, которая за счет повышения качества и автоматизации процесса калькуляции ущерба, позволяет страховым компаниям на 7-10 процентов снизить сумму выплат.
Уже сейчас TK Service обеспечивает для своих партнеров – страховых компаний 100% контроль качества расчетов. Алгоритмы машинного обучения превосходят традиционные прогностические модели, поскольку могут использовать, в том числе неструктурированные и полуструктурированные данные, такие как примечания к заявкам, быстрее и точнее выявляют потенциальные мошеннические угрозы, осуществляют предсказание скрытых повреждений, детекцию деталей по фотографиям, контроль качества по аномалиям и правилам.
На осень 2019 года намечена презентация обновленной версии платформы, позволяющей осуществлять дистанционную экспертную оценку на основе фотографии автомобиля.
Оценка ущерба и противодействие мошенничеству на основе аналитики больших данных обеспечивает страховым компаниям за рубежом огромное конкурентное преимущество. В России автоматизация и машинное обучение для оценки ущерба применены впервые.
Генеральный директор Mains Lab Юрий Кувшинов отметил, что «Технологии продвинутого машинного обучения входят в топ-10 стратегических технологических тенденций, которые крупный бизнес применяет для повышения конкурентоспособности своего бизнеса в цифровую эпоху. Отечественные страховые компании обрабатывают только 10-15% данных, которые структурированы и хранятся в традиционных базах данных, а значит к ним есть доступ. Это означает, что они не в состоянии разблокировать структурированные данные и упускают ценные идеи, скрытые в их неструктурированных данных. Использование прогнозного моделирования и машинного обучения позволит страховым компаниям сэкономить миллионы рублей для повышения эффективности бизнес-операций и уровня удовлетворенности клиентов».
Екатерина Мирошкина, генеральный директор TK Service подчеркнула, что «В краткосрочной перспективе двух-трех лет российский сегмент независимой экспертизы будет переходить на машинное обучение и использование прогностических моделей. Некоторые наши партнеры – страховые компании уже начали автоматизировать свои процессы рассмотрения претензий, тем самым, повышая качество обслуживания клиентов и сокращая время урегулирования».
_____________
Справка о TK Service TK Service оказывает услуги независимой технической экспертизы повреждений автомобилей вследствие ДТП, противоправных действий третьих лиц для страховых компаний и автомобильных дилеров, а также экспертизы имущества физических и юридических лиц. Основана в 1993 году Владимиром Тихомировым, родоначальником независимой экспертизы в России.